Consultar o revendedor SolidWorks
Se a tentativa de modificar ou reparar a instalação falhar, consulte seu revendedor SolidWorks local e forneça as informações obtidas nesta tela. Você talvez tenha de fornecer um arquivo zip com os arquivos de log do Gerenciador de Instalação do SolidWorks.
- Localize os arquivos de log:
- Nas versões do sistema operacional Windows anteriores ao Vista:
C:Documents and Settingsnome do usuárioApplication DataSolidWorksInstallation Logsversão_instalada
- No Windows Vista ou posterior:
C:Usersnome do usuárioAppDataRoamingSolidWorksInstallation Logsversão_instalada
Se você não conseguir encontrar essa pasta, ela pode estar oculta. No Windows Explorer, clique em Exibir, em Configurações avançadas, selecione Mostrar pastas e arquivos ocultos para Arquivos e pastas ocultos.. Na guia - Nas versões do sistema operacional Windows anteriores ao Vista:
- Compacte o conteúdo inteiro dessa pasta em um arquivo .zip, incluindo as subpastas.
Tópico pai: Erros de instalação/Instalação cancelada